Oświadczenie o ochronie prywatności

Ochrona Twojej prywatności jest dla nas bardzo ważna. To, że korzystasz z serwisu TickiKids.com oznacza, że nam ufasz, co ma dla nas duże znaczenie. Dołożymy więc wszelkich starań w celu ochrony danych, które nam przekazujesz. Działamy w interesie naszych klientów i zapewniamy przejrzystość przetwarzania Twoich danych osobowych.

Od czasu do czasu może nam się zdarzyć aktualizacja treści dokumentu. Powiadomimy Cię o aktualizacji treści niniejszego „Oświadczenia o ochronie prywatności” przed jej wprowadzeniem, jeśli będzie ona miała na Ciebie wpływ (na przykład, jeżeli będziemy chcieli przetwarzać Twoje dane osobowe do celów innych niż określone w poprzedniej wersji niniejszego dokumentu).

Uwaga: jeśli nie akceptujesz tego „Oświadczenia o ochronie prywatności”, prosimy Cię nie zalogować się na naszej stronie. My zbieramy dane tylko zalogowanych użytkowników.

Jakiego rodzaju dane zbiera TickiKids?

Abyśmy mogli zaoferować Ci najbardziej odpowiednie wydarzenia, potrzebujemy informacji o Tobie. Dlatego prosimy o podanie swojego nazwiska, danych kontaktowych, roku urodzenia twoich dzieci.

Prosimy także Ci o dodanie opinii, aby pomóc innym w dokonaniu właściwego wyboru. Zbieramy informacje, które przekazujesz nam w swoich opiniach, w tym nazwę użytkownika i awatar, jeśli taki posiadasz.

Dane, które zbieramy automatycznie.

Nawet jeśli Ci nie dokonujesz rezerwacji miejsca na wydarzenia i nie kupujesz biletów za pośrednictwem naszej strony internetowej, automatycznie zbieramy dane, podczas gdy korzystasz z naszej strony lub z aplikacji mobilnej. Zbieramy takie dane jak Twój adres IP, data i godzina korzystania z naszego serwisu, rodzaj urządzenia, oprogramowanie i przeglądarkę internetową, jak również informacje dotyczące systemu operacyjnego Twojego komputera, wersje aplikacji i ustawienia języka. Zbieramy także informacje na temat kliknięć oraz tego, jakie strony wyświetliłeś.

Jeśli korzystasz z urządzenia mobilnego, zbieramy dane identyfikujące Twoje urządzenie, jego ustawienia i cechy szczególne, jak również przypadki zawieszenia się aplikacji i inne działania systemowe.

Dlaczego TickiKids.com zbiera i wykorzystuje dotyczące Cię dane?

Wykorzystujemy dotyczące Ciebie informacje do różnych celów. Dane te mogą zostać wykorzystane w następujący sposób:

Rezerwacje miejsc na wydarzenia: przede wszystkim potrzebujemy Twoich danych, aby dokończyć Twoją internetową Rezerwację.
Wykorzystanie danych kontaktowych do wysyłania Ci newsletterów z najlepszymi wydarzeniami dla dzieci, które odbywają się w Twoim mieście, promocyjne oferty i powiadomienia o rabatach i losowaniu. Możesz odmówić otrzymywania takich mejlów na swój adres, klikając link "Anuluj subskrypcję" u dołu każdego e-maila.
Na podstawie podanych przez Ciebie danych możemy wysyłać Ci spersonalizowane newslettery, z wydarzeniami dla Ciebie bezpośrednio. Mogą to być również oferty promocyjne, a także produkty, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować.
W przypadku wzięcia udziału w innych działaniach promocyjnych (losowania, programy poleceń, konkursy), odpowiednie informacje zostaną wykorzystane do zarządzania tymi promocjami.
Komunikacja z Tobą: możemy kontaktować się z Tobą przy innych okazjach, m.in. za pośrednictwem poczty elektronicznej, rozmowy telefonicznej lub wiadomości SMS – wybrana metoda uzależniona będzie od podanych przez Ciebie informacji.
Doskonalenie naszych usług: korzystamy także z danych osobowych do celów analitycznych. Wynika to z naszego dążenia do ulepszania naszych usług, usprawniania interakcji użytkowników, ale może też zostać wykorzystane do celów testowych, rozwiązywania problemów lub podnoszenia funkcjonalności oraz jakości naszych usług online. Naszym głównym celem jest w tym przypadku optymalizacja i personalizacja naszej internetowej platformy pod kątem Twoich potrzeb, co umożliwi Ci łatwiejsze i przyjemniejsze korzystanie z niej.

Podanie TickiKids.com danych osobowych jest dobrowolne. W zależności od rodzaju usługi, z której chciałbyś skorzystać, zebranie określonych danych osobowych może okazać się jednak konieczne do realizacji tej usługi. Nie możemy na przykład przetworzyć Twojej Rezerwacji miejsca na wydarzenie, jeśli nie podasz nam swojego imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych.

Przekazywanie informacji stronom trzecim.

W pewnych okolicznościach udostępnimy Twoje dane osobowe stronom trzecim.

Organizatoru wydarzenia, u którego dokonałeś rezerwacji: w celu zrealizowania twojej rezerwacji przekazujemy Twoje imię i nazwisko, dane kontaktowe.

Jak możesz kontrolować dane osobowe przekazane TickiKids.com?

Chcemy, abyś miał kontrolę nad tym, w jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe. W tym celu:

możesz poprosić nas o kopię danych osobowych, które posiadamy o Tobie, wysyłając e-mail na adres kateryna.karpova@tickikids.com;
w niektórych sytuacjach możesz poprosić nas o usunięcie lub ograniczenie przetwarzania danych osobowych, które przechowujemy o Tobie, wysyłając e-mail na adres kateryna.karpova@tickikids.com

Jeżeli wykorzystujemy Twoje dane osobowe na podstawie Twojej zgody, masz prawo do wycofania tej zgody w dowolnym czasie zgodnie z obowiązującym prawem.

Jakie procedury dotyczące ochrony i przechowywania danych osobowych stosuje TickiKids.com?

Wykorzystujemy stosowane systemy i procedury, aby chronić powierzone nam przez Ciebie dane osobowe i zapewnić ich bezpieczeństwo. Wdrożyliśmy także procedury bezpieczeństwa oraz ograniczenia techniczne i fizyczne, które mają na celu zapobieżenie uzyskiwaniu dostępu do danych osobowych zawartych na naszych serwerach i ich wykorzystywaniu. Tylko upoważniony personel może uzyskać dostęp do informacji prywatnych wyłącznie na potrzeby wykonywanej pracy.

Przechowujemy Twoje dane osobowe, dopóki jesteś naszym zarejestrowanym użytkownikiem i otrzymasz od nas usługi, zgodnie z profilem naszych działań. Wszystkie dane osobowe, które przechowujemy, podlegają niniejszemu „Oświadczeniu o ochronie prywatności”.

Oświadczenie dotyczące plików cookies

Zawsze, gdy korzystasz z naszych usług internetowych, w tym z naszych aplikacji, pliki cookies i inne technologie umożliwiające śledzenie mogą być wykorzystywane na różne sposoby, na przykład w celu zagwarantowania, że strona tickikids.com działa poprawnie, aby analizować ruch na niej lub na potrzeby reklamowe. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat tego, czym są pliki cookies, w jaki sposób są wykorzystywane i jakie istnieją alternatywy, zapoznaj się z dostępnymi tutaj informacjami.

Czym jest plik cookie (tzw. ciasteczko)?

Plik cookie to niewielka ilość danych, które są umieszczone w przeglądarce Twojego komputera lub urządzenia mobilnego. Tak zwane „pliki cookies pierwszej kategorii” to ciasteczka obsługiwane przez podmiot zarządzający domeną, za pośrednictwem której dany plik cookie jest obsługiwany. Plikami cookies pierwszej kategorii są więc własne pliki cookies TickiKids.com. Gdy pozwalamy innym stronom obsługiwać ciasteczka za pośrednictwem strony i aplikacji TickiKids, wówczas mamy do czynienia z „plikami cookies stron trzecich”.

Istnieje także różnica pomiędzy ciasteczkami sesyjnymi i trwałymi. Te pierwsze wygasają po zakończonej sesji, czyli po zamknięciu przeglądarki. Trwałe pliki cookies są przechowywane dłużej i nie są kasowane w momencie zamknięcia okna przeglądarki. Z założenia obsługujemy ciasteczka o „długości życia” wynoszącej maksymalnie 5 lat. Tylko w wyjątkowych przypadkach, takich jak względy bezpieczeństwa lub gdy zachodzi absolutna konieczność, pliki cookies mogą mieć dłuższy czas istnienia.

W jaki sposób wykorzystywane są pliki cookies?

Pliki cookies są wykorzystywane do różnych celów. Pozwalają na identyfikację Ciebie jako użytkownika na różnych stronach w ramach witryny, na różnych witrynach lub podczas korzystania z aplikacji. Do informacji, które zbieramy za pomocą plików cookies, należą: adres IP; numer identyfikacyjny urządzenia; przeglądane strony; rodzaj przeglądarki; przeglądane informacje; system operacyjny; dostawca usług internetowych; znacznik czasu; czy zareagowałeś na reklamę; odsyłający adres URL; używane na stronie/ w aplikacjach funkcje lub podejmowane tam aktywności.

Nasza strona i aplikacje wykorzystują pliki cookies w różnych celach:

Ciasteczka techniczne: dokładamy wszelkich starań, aby nasi użytkownicy mogli korzystać z zaawansowanej pod kątem technologicznym strony i aplikacji mobilnych, które są jednocześnie przyjazne użytkownikowi i dostosowują się do jego potrzeb i preferencji. Ciasteczka techniczne wykorzystujemy więc, abyśmy mogli wyświetlać Ci naszą stronę, aby działała ona poprawnie, aby możliwe było utworzenie konta użytkownika, zalogowanie Cię na nie oraz zarządzanie rezerwacjami. Jednym słowem ciasteczka techniczne są absolutnie niezbędne, aby nasza strona działała poprawnie.

Ciasteczka funkcjonalne: służą do zapamiętywania Twoich preferencji, aby umożliwić sprawne i efektywne korzystanie z naszej strony i aplikacji mobilnych. Ciasteczka funkcjonalne mogą zostać także wykorzystane do zapamiętania Twoich danych podanych podczas rejestracji, tak aby nie trzeba było każdorazowo wpisywać danych logowania. Hasła jednak będą zawsze zakodowane. Ciasteczka funkcjonalne nie są niezbędne do prawidłowego działania strony internetowej lub aplikacji, jednak umożliwiają użytkownikowi TickiKids korzystanie z dodatkowych, wygodnych funkcji strony.

Ciasteczka analityczne: pozwalają na uzyskanie informacji o tym, w jaki sposób użytkownicy TickiKids korzystają ze strony. Tym sposobem możemy więc dowiedzieć się, które funkcje działają, a które nie spełniają swojego zadania. Dzięki tym ciasteczkom możemy rozwijać i udoskonalać naszą stronę i aplikację, tak aby były one ciekawe i spełniały oczekiwania użytkowników, a także dowiedzieć się, na ile skuteczne są nasze działania promocyjne i komunikacyjne.

Twoje preferencje

Aby dowiedzieć się więcej na temat plików cookies oraz tego, jak nimi zarządzać lub jak je usuwać, wystarczy odwiedzić stronę allaboutcookies.org oraz sekcję pomocy w swojej przeglądarce. W ustawieniach przeglądarek takich jak Internet Explorer, Safari, Firefox lub Chrome możesz wybrać, które pliki cookies akceptujesz, a których nie. Miejsce, gdzie dostępne są te ustawienia, jest zależne od rodzaju przeglądarki, z której korzystasz. Skorzystaj z funkcji pomocy w swojej przeglądarce, aby znaleźć potrzebne ustawienia.

Jeśli zdecydujesz się nie akceptować wybranych ciasteczek technicznych i/lub funkcjonalnych, możesz nie być w stanie korzystać z niektórych funkcji naszej strony.

W przypadku jakichkolwiek pytań na temat tego „Oświadczenia dotyczącego plików cookies” prosimy o przesłanie wiadomości e-mail na adres: kateryna.karpova@tickikids.com

Dokument ten może także podlegać okresowym zmianom, więc odwiedzaj tę stronę regularnie, aby pozostać na bieżąco.